【CCRC認證】CCRC認證做了有什么用

時間：2021-06-08

作者：杭州貝安企業(yè)管理有限公司

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詞條
詞條說明
售后服務體系認證公司
生產(chǎn)型企業(yè)商品售后服務評價指標，規(guī)定了評價生產(chǎn)型企業(yè)商品售后服務水平的8個單項：1．服務文化，包括服務理念、服務承諾、服務策略、服務目標。2．服務制度，包括服務規(guī)范、服務流程、服務監(jiān)督與獎懲、服務制度管理。3．服務體系，包括組織管理、服務網(wǎng)點、人員配置、業(yè)務培訓、服務投入。4．配送安裝，包括商品包裝、配送服務、安裝調(diào)試。5．維修服務，包括維修**、維修設施、技術(shù)支持。6．客戶投訴，包括投訴渠道、
做ISO9001認證的好處
做ISO9001認證的好處 1.減少失誤與投訴 2.實現(xiàn)客戶滿意，增強客戶信任 3.降低產(chǎn)品風險，控制產(chǎn)品成本 4.改善管理及提高運作效率 5.國際認可證書提高企業(yè)市場競爭力，提升企業(yè)形象 ISO9001認證標準目前已經(jīng)在全球176個國家近90萬家機構(gòu)中被貫徹實施，標志著該標準在全球范圍內(nèi)得到廣泛接受。 ISO9001認證標準復雜的質(zhì)量管理體系細分成若干過程和要素，并對每一個過程和要素進行了詳細
寧波ISO20000信息技術(shù)認機構(gòu)哪家好
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