詞條
詞條說明
在工業(yè)品營銷中,由于采購者是企業(yè)等集團性組織,因此通常盛行的是上門推廣、參加招投標活動等營銷方式。但是,在相當一些工業(yè)領域內,除了一部分產(chǎn)品技術含量高、需要進行延伸的服務式營銷以外,很多產(chǎn)品已經(jīng)不存在技術障礙,不需要廠家進行直接的專業(yè)性銷售,而可以通過業(yè)內渠道銷售。這樣,就引發(fā)出一系列困擾制造商的問題——應該利用自己的銷售隊伍呢,還是直接把銷售功能交給其他分銷商呢?所選擇的分銷商能不能成為企業(yè)直接
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
一、重塑工業(yè)品關系營銷的新思維 l 工業(yè)品營銷的五大特征 l 工業(yè)品營銷的“四度理論” l 關系營銷的三大新內涵 l 工業(yè)品營銷的六大誤區(qū) l 工業(yè)品營銷七大的經(jīng)脈圖 討論:工業(yè)品營銷的七大趨勢 二、銷售經(jīng)理的職業(yè)化素質與發(fā)展 l 銷售是一個偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? l 優(yōu)秀銷售經(jīng)理的八大職業(yè)化素質 l 銷售經(jīng)理的成功信念與自我激勵 l 銷售經(jīng)理易犯的細節(jié) l 職業(yè)化態(tài)度的塑造 討論:坐等客
一、認識銷售目標管理:全面掌握銷售目標管理的核心理念 目標管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法? 目標管理是什么?實施目標管理的根本目的是什么? 我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的? 目標管理的5大核心理念 游戲體驗及分享 二、銷售目標的制定:幫你掌握制定目標的程序、方法及工具(重點) 目標制定的1個核心思想 目標制定的2方面技巧,目標太多怎么辦? 目標的3個層次 目標的4大內容 目標制定
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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