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時(shí)間：2021-04-09作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：111

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷管控四大體系

  一、工業(yè)品營(yíng)銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦：資源風(fēng)險(xiǎn) 1.2 企業(yè)的五官：管理風(fēng)險(xiǎn) 1.3 企業(yè)的心臟：訂單風(fēng)險(xiǎn) 1.4 企業(yè)的骨架：團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 1.5 企業(yè)的腸胃：信息風(fēng)險(xiǎn) 1.6 企業(yè)的皮膚：政策風(fēng)險(xiǎn) 1.7 企業(yè)的雙手：?jiǎn)T工風(fēng)險(xiǎn) 1.8 企業(yè)的雙腳：費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) 二、企業(yè)商戰(zhàn)：贏在管控 2.1 變化中的市場(chǎng)，企業(yè)需要怎樣的能力？ 2.2 從AB與JR公司的成敗，看營(yíng)銷管控對(duì)企業(yè)的影響

• 營(yíng)銷管理者的時(shí)間管理與工作規(guī)劃

  第一講：管理者的工作現(xiàn)狀分析 自測(cè)：你的時(shí)間管理能力如何？ 你是不是經(jīng)常在“救火”？ 你是如何規(guī)劃工作的？ 第二講：實(shí)用的四代時(shí)間管理理論和應(yīng)用 一、第一代時(shí)間管理——不要忘記工作 1、為什么要用筆記本 2、其它不會(huì)忘記工作的方法 二、第二代時(shí)間管理——工作時(shí)間充滿工作 1、我們?cè)诠ぷ髦欣速M(fèi)了多少時(shí)間 2、雷鋒是時(shí)間管理的楷模 3、善用零碎時(shí)間，創(chuàng)造事業(yè)奇跡 三、第三代時(shí)間管理理論——科學(xué)的分配

• 客戶服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長(zhǎng)矩陣 客戶關(guān)系管理的過(guò)程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開(kāi)始 誰(shuí)是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰(shuí)是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶 怎樣對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分析 如何才能讓客戶感覺(jué)非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)

  工業(yè)品市場(chǎng)是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務(wù)需要而購(gòu)買商品或勞務(wù)的組織或個(gè)人所組成的市場(chǎng)，又叫生產(chǎn)資料市場(chǎng)，是為人們的生產(chǎn)服務(wù)的，它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言，除了快速消費(fèi)品市場(chǎng)之外的市場(chǎng)都泛稱工業(yè)品市場(chǎng)。 就賣者而言，快速消費(fèi)品的市場(chǎng)是個(gè)人市場(chǎng)，工業(yè)品市場(chǎng)則是法人市場(chǎng)。工業(yè)品市場(chǎng)包括生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非贏利市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。 （1）生產(chǎn)者市場(chǎng)指購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃