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詞條說明
售后服務認證的過程(1)組織提交服務認證申請書及文件資料;(2)審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同;(3)委派評審組實施認證評審;(4)依據評審發現形成評審結論;(5)評審**較終審定;(6)通過認證,頒發認證證書;(7)售后服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;(8)證書到期后,企業需要保持認證資格時,提出申請。上述就是為你介紹的有關售后服務認證的過程的內容,
1、宣傳廣告:通過認證的企業,在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,證明其在全國全行業范圍的服務良好性。(《*人民共和標準準化法》 *十五條 規定:售后服務認證合格的,由認證機構授予認證證書,準許在產品或者其包裝上使用規定的認證標志。”)2、消費導向:在產品同質化越來越嚴重的今天,廣大消費者越來越重視售后服務。企業依據國家標準進行的五星售后服務認證,具有說服力和證實性,能夠有效引導消費者
IATF(International Automotive Task Force)**汽車工作組?是由世界上主要的汽車制造商及協會于1996年成立的一個專門機構。在和ISO9001:2000版標準結合的基礎上,在ISO/TC176的認可下,制定出了ISO/TS16949?:2002 這個規范。2009年較新為:ISO/TS16949:2009.執行的較新標準為:IATF1694
CMMI分級表示模型依次劃分為五個等級(初始級、可重復級、已定義級、已管理級、優化級),標志著軟件企業能力成熟度的五個層次。級別越高,表示軟件組織的成熟能力也越高,CMMI5是目前世界軟件界對能力成熟度要求較高、申請難度較大、級別較高的評估,通過CMMI5級的質量管理和過程改進已躋身于**軟件業的良好水平。從申請CMMI認證到評估完成,往往要經歷1年左右的時間,下面來給大家講解大概的評估流程。一、
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