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ISO9000不是指一個標準,而是一組標準的統稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中*176個技術**,TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。ISO/TC176早在1990年*九屆年會上提出了《90年代國際質量標準的實施策略》,對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改:**階段在1994年完成,*二階段在2000年完成
ISO27001認證有哪些內容信息安全對于每一個企業或者組織來說都是需要的,所以ISO27001認證具有普遍的適用性,不受地域、規模限制。不過大家講了那么久的ISO27001認證,有些伙伴還是對于ISO27001認證的內容并不是特別的了解,今天盛贊小編就給大家講解一下ISO27001認證的內容。1)安全策略。2)信息安全的組織。3)資產管理。4)人力資源安全。5)物理和環境安全。6)通信和操作管理
商品售后服務認證是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低。達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;達到80分(含80分)以上,三星級售后服務;達到90分(含90分)以上,四星級售后服務;達到95分(含95分)以上,五星級售后服務。結合了售后服務專業人員(售后服務管理師)的培訓配置要求,讓認證企業從資源到人員上做到標準化和專業化。以上五個方面,都是商品售后服務認證顯著區別于其他認證的地
五星售后服務認證 售后服務認證現已成為**采信的門檻,特別是在大型項目招標、**采購、**質量獎評選中,獲得售后服務認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。 據某地方**采購信息網透露:某大型企業在公開投標時,在售后服務打分中,具有售后服務認證證書的組織:優得6分,較優得4分,一般得2分。由此可見,企業通過了ISO三體系認證,只能說明產品質量過關,無法證明企業的售后服務管理能力;而售后
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