中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題

時間：2021-01-23作者：山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：188

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• 詞條

  詞條說明

• 銷售中怎么才能提高溝通技巧和話術(shù)

  1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書，而是要對客戶使用產(chǎn)品的場景進(jìn)行模擬，掌握客戶在使用產(chǎn)品的過程中會遇到哪些問題，并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽 先認(rèn)真傾聽客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等，再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和滿足客戶需求的地方，從而大大提高客戶想購買的欲望，而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說再多，說得再好，如果不是客戶想要的需求，那么一切都是無用功

• 瑪爾思每日分享--了解商業(yè)模式

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越累越多的企業(yè)知道注重商業(yè)模式的重要性，但究竟什么是商業(yè)模式，沒有一個清晰的定義，這里我來說說我理解的商業(yè)模式。 一、什么是商業(yè)模式 有人說商業(yè)模式就是盈利模式，怎么賺錢。有人說商業(yè)模式就是運(yùn)營模式，怎樣提供較好的服務(wù)，運(yùn)營好一個產(chǎn)品。有人說商業(yè)模式就是p2p、O2O這些，但我覺得這些都不全面，商業(yè)模式就是你在3歲的時候知道你70歲要活成什么樣子。 有人說商業(yè)模式就是戰(zhàn)略模式，

• 做為管理咨詢顧問對“管理咨詢”的理解

  中國的咨詢業(yè)界，對咨詢與實(shí)施歷來有兩派意見：一派是麥肯錫創(chuàng)始人留下的行規(guī)：“做咨詢一定不要過多插手客戶的內(nèi)部事務(wù)”；另一派則是貝恩創(chuàng)始人堅持的咨詢公司并非僅局限于提供建議與方案，還應(yīng)進(jìn)一步幫助客戶實(shí)施建議和方案，即咨詢公司除了能“診”之外，還要能“治”。 現(xiàn)在這兩種觀點(diǎn)已逐漸融合，即強(qiáng)調(diào)咨詢理念的同時也要求有執(zhí)行能力。經(jīng)過不斷的實(shí)踐與客戶能力的提升，管理咨詢早已不能維持“我只提供方法，你負(fù)責(zé)執(zhí)行

• 瑪爾思每日分享--打造團(tuán)隊凝聚力

  《天才谷——未刪減的硅谷歷史》中有段特別有趣的故事，講的是智能手機(jī)開發(fā)*公司General Magic剛剛設(shè)立時，幾個開發(fā)成員半夜惡作劇用彈弓**黏膠結(jié)果打破了一扇6000美元窗戶的故事。從道德上來說，這當(dāng)然不對，但從整體來說，這恰恰是一支充滿了凝聚力的團(tuán)隊。他們共同玩樂，也共同承擔(dān)連續(xù)工作幾十個小時的壓力。這樣的團(tuán)隊凝聚力從何而來？它既來源于良好的團(tuán)隊氛圍——他們一起玩玩具，養(yǎng)寵物、打鬧；也來