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冰山模型的遵循步驟 冰山模型的有效運用,需要遵循一定的步驟。 **,不同類型的工作,素質要求是不一樣的,需確定哪些素質是該類工作崗位所需要的勝任素質。確定勝任素質主要有兩條基本原則:(1)有效性。判斷一項勝任素質的一標準是能否顯著區分出工作業績,這就意味著,所確認的勝任素質必須要在優秀員工和一般員工之間有明顯的、可以衡量的差別。(2)客觀性,判斷一項勝任素質能否區分工作業績,必須以客觀數據為依據
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