滿意度調查

時間：2025-03-17作者：中立智數（成都）市場調查有限公司瀏覽：50

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  重慶，這座繁華的城市，24小時便利店如繁星般點綴著街頭巷尾，（成都神秘顧客公司）（成都市場調查公司）為市民提供著便捷的服務。然而，這些看似便利的門店背后，卻隱藏著一些“致命”的服務漏洞，影響著消費者的購物體驗和便利店的生存發展。近期，通過對重慶多家24小時便利店的暗訪，我們發現了一系列亟待解決的問題：服務態度冷漠：在一家位于市中心的便利店，員工對顧客的詢問敷衍了事，缺乏熱情，這種態度會讓消費者感到

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• 昆明連鎖門店線下門店暗訪

  揭秘昆明連鎖門店的暗訪真相走進昆明街頭任何一家連鎖門店，消費者都期待獲得標準化的服務體驗。然而現實情況往往與理想存在差距，這促使我們深入探究連鎖門店背后的管理機制。標準化流程是連鎖門店運營的**要素。從產品制作到服務話術，總部通常會制定詳細的操作規范。但暗訪發現，不同門店的執行力度參差不齊。有的門店嚴格遵循標準，確保顧客體驗的一致性；而部分門店則存在簡化流程、偷工減料的現象。這種差異直接影響著消