電話機器人有哪些功能

時間：2022-05-05作者：義烏市千云網絡科技有限公司瀏覽：190

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• 詞條

  詞條說明

• 簡單易維護

  支持知識庫數據樣本批量導入和自定義配置。機器人可自動記錄未知問題并自動應用深度學習進行訓練

• 電話機器人有什么功能

  電話機器人有什么功能什么是電話機器人？電話機器人一般是基于語言識別技術，通過語言識別和分析反饋，實現和人類進行對話，是一種可以進行交互的人工智能在語音方面的應用。簡單來說，就是一款幫你打電話找客戶的系統。由什么技術組成？電話機器人采用了較*的深入學習技術，**的語音識別（ＡＳＲ） 、口語理解（ＳＬＵ）、對話管理（ＤＭ）、自然語言生成（ＮＬＧ）、文本生成語音（ＴＴＳ）五種對話系統技術模塊的協同運作

• AI電話機器人相比人工有哪些優勢？

  什么是AI電話機器人？顧名思義，在電話通話過程中，通過語音識別技術實現智能人機對話；替代傳統人工為用戶解決問題即廣義上的AI電話機器人。AI電話機器人能做什么？AI電話機器人可以實現自然人聲應答，與客戶進行多輪對話，快速解決重復性問題，引導用戶理清復雜模糊問題，給予用戶直接清晰的問題回復，可對語音文本對話數據進行智能分析與質檢，幫助企業深度挖掘數據值。AI電話機器人，相比人工有哪些優勢呢？標準化：

• 緩解高峰期壓力

  業務高峰期客戶咨詢量暴增，機器人可以高效應對客戶咨詢與常見問題處理，滿足售前、售中、售后不同業務需求，提高服務效率