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依據(jù):? ? ? GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》? ? ? CQM/F-RZ-ZY-06-001《商品售后服務評價規(guī)范》意義:? ? ? 1. 客觀反映企業(yè)售后服務水平,準確發(fā)現(xiàn)企業(yè)售后服務過程中存在的問題及問題的改進方法;? ? ? 2. 促
1) 沒有新增加要求??????? ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為ISO9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有ISO9001:2000的要求,旨在提高與ISO14001:2004的一致性。??????? ISO/TS16949:
一、引言:??????? 商業(yè)銀行作為我國金融體系的主體,在國際發(fā)展的大潮流下,面臨迎接國際**業(yè)滲入的巨大挑戰(zhàn),也承受著巨大的競爭壓力。面對日益增長的市場競爭壓力和服務需求,全面導入ISO9001:2000國際質量管理體系是金融行業(yè)服務質量發(fā)展的必然趨勢和前景。二、銀行業(yè)如何導入ISO9000質量管理體系:?&nbs
詳細介紹:ISO14001認證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認證,是指依據(jù)ISO14001標準由三方認證機構實施的合格評定活動。ISO14001是由國際標準化組織發(fā)布的一份標準,是ISO14000族標準中的一份標準,該標準于1996年進行**發(fā)布,2004年分別由ISO國際標準化組織對該標準進行了修訂,目前新版本為ISO14001-2004。ISO14000是ISO推出的二個管理性系列標準。為
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