關(guān)于ISO9001的疑難理解（2）

時間：2021-10-15作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：216

中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等, 歡迎致電 16721989000

• 詞條

  詞條說明

• 五星售后服務(wù)認(rèn)流程是什么？

  五星售后服務(wù)認(rèn)是指對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進行評估和認(rèn)證，以確認(rèn)其售后服務(wù)達到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和要求可能因認(rèn)證機構(gòu)和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認(rèn)證要點：售后服務(wù)流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員：企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員，確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通能力和解決問

• ISO9001：如何進行設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)

  所謂設(shè)計開發(fā)確認(rèn)，就是確認(rèn)設(shè)計開發(fā)已經(jīng)完成，產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。通常情況下，確認(rèn)針對較終產(chǎn)品進行，但產(chǎn)品完成前的各階段如果需要也應(yīng)當(dāng)進行，例如大型、復(fù)雜產(chǎn)品就應(yīng)有原理樣機設(shè)計確認(rèn)、正式樣機確認(rèn)、小批量試生產(chǎn)設(shè)計確認(rèn)等。如果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，也可以對其組成成分（如大型部件）的設(shè)計進行分項目確認(rèn)，再對整機產(chǎn)品設(shè)計進行確認(rèn)。只要可能，確認(rèn)必須在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?，或者說是在大批量生產(chǎn)之前進行。只有那種設(shè)

• ISO9001：設(shè)計開發(fā)評審的原則

  （1）性能方面實現(xiàn)產(chǎn)品要求或設(shè)汁開發(fā)任務(wù)書所規(guī)定的性能指標(biāo)要求。（2）原理方面簡單易行，適應(yīng)性強（3）結(jié)構(gòu)方面結(jié)構(gòu)合理，組成件少，構(gòu)件簡單，體積盡量小，重量盡量輕；計算簡便，工藝性好精度要求合理，需用的特殊材料盡量少。（4）安全性方面使用、維修、保養(yǎng)均安全，不需特殊的附加保護措施。（5）可靠性方面進行可靠性設(shè)計和管理，具有可行的可靠性保證。（6）制造方面盡量采用常規(guī)加工方法，加工盡量少（7）檢驗方

• iso9001:2015多場所如何進行？

  一個多場所組織可以包含一個以上的法律實體，但該組織的所有場所應(yīng)與組織的中心辦公室具有法律或合同聯(lián)系，并有共同的管理體系。該管理體系應(yīng)由中心辦公室建立，并由中心辦公室對其進行持續(xù)的監(jiān)督和內(nèi)部審核。這意味著中心辦公室有權(quán)要求各場所必要時采取糾正措施。適用時，中心辦公室和各場所的真是協(xié)議宜對此作出規(guī)定。多場所以各種形式存在，例如：①以特許經(jīng)營方式開展業(yè)務(wù)；②有一個銷售辦事處網(wǎng)絡(luò)的制造企業(yè)；③服務(wù)企業(yè)有多