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詞條說明
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
美容院員工管理:高薪養不起,低薪留不住,需要的人才該去哪里找
美克拉-美容院員工管理系統了解到,有很多人在開店前都擔心員工不好找,其實,人不難找,只是符合我們標準的人不好找!也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的,還是先不要找人吧,沒有顧客還得發工資,更別說找人才來了!首先,我覺得我們需要轉變一種觀念,人是有價值的,是財富又是資產,而一般老板卻把他們當做負擔!試想一下,當你把某個事物當成負擔的時候,你就很難對他很好,也希望少付出!我們
建立服務、情感品牌文化。美容院已經不說賣的是產品,而是服務以及品牌文化,可見現在美容市場競爭的不僅僅是物質方面,更重要的是心理方面的競爭。建立屬于美容院的服務、品牌文化,可以讓消費者覺得美容院并不是賣產品、項目的,而是為了呵護她們的美麗和愉悅的心情。注重美容項目、產品的人性化。什么樣的產品適合什么樣的人群,什么樣的項目是有效果的?店長在引進產品、項目、儀器的時候必須認真考慮這些,美容師在給顧客推薦
養生館會員營銷不是簡單地打折促銷,活動期間雖然能夠吸引消費者進店,但較終留存率、復購率低,活動無法幫助門店開拓新客源,效果自然大打折扣。針對這個問題,商家應該通過美克拉營銷拓客系統,先統計分析門店會員信息及消費記錄,從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣,然后針對性的制定營銷策略,提升客戶消費黏性,這樣吸納的客源才是門店真正需要,且具有價值的客戶。而拼團這種方式就是看準了這個問題,通過拼
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
聯系人: 萬靜
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手 機: 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
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