智能語音機器人對電銷行業的影響

時間：2019-11-18

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
【回訪】——智能語音機器人系統
客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人，節約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。解決方案 1、話術模板庫：一鍵復制行業話術模板，關鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、任務分配：系統自動分配任務，員工不用撥號 3、還原真實對話：支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、方言識別：關鍵詞測試，準確翻譯
自動電話呼叫系統是什么？
1、號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。2、自動篩號功能，*濾重復、停機、空號等無效號碼。3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。4、客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。5、坐席統計分析，能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績，包括員工話務量、工作時間、工作量統計，省去管理者手動去收集業務員工作信息。6、員工管理，管
外呼系統的種類有哪些
1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。2.預覽式外呼，這種方式下是經過服
電話營銷呼叫系統的常用功能
企業使用電話營銷呼叫系統的目的，就是為了在大量呼出的同時還能夠科學智能的管理內部員工，管理好客戶資料，希望增加合理性，科學性，保密性。決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統都能夠做到，畢竟有著10年呼叫中心的基礎，對于客戶需求，決明科技八百呼都能準確的把握，并且給予實際的解決辦法。電話營銷呼叫系統常用功能：? ? 1、來電彈屏當客戶來電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業務處理效率；客戶