詞條
詞條說(shuō)明
智能語(yǔ)音機(jī)器人被廣為人知,但是企業(yè)真的會(huì)選擇嗎?市場(chǎng)上越來(lái)越多的企業(yè)說(shuō)能夠提供語(yǔ)音智能機(jī)器人,把市場(chǎng)搞得相對(duì)復(fù)雜。但說(shuō)實(shí)話,智能語(yǔ)音機(jī)器人賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。少了其中一個(gè)都不行。決明科技八百呼的智能語(yǔ)音機(jī)器人有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠保證對(duì)每一位客戶一視同仁,提供VIP式的服務(wù)。企業(yè)不會(huì)使用系統(tǒng),親自教學(xué)。企業(yè)不會(huì)寫話術(shù),親自教學(xué)。企業(yè)不會(huì)優(yōu)化,親自教學(xué)。并且不是淺層教學(xué),利用社交平臺(tái)進(jìn)行
? ? ? 呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的基本功能包括了客戶管理、時(shí)間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、電話營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù),有的還涉及呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。雖然呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的功能涵蓋了以上的方方面面,但是呼叫中心客戶管理系統(tǒng)不能“包治**”。呼叫中心客戶管理系統(tǒng)可能成為企業(yè)轉(zhuǎn)變的較好突破口,其根本的作用
在呼叫中心智能客服系統(tǒng)安全方面八百呼做到了:?? ? 1. 每個(gè)客戶的ID單獨(dú)一個(gè)密匙確保安全性;?? ? 2. 服務(wù)器端數(shù)據(jù)單獨(dú)加密加強(qiáng)竊取防護(hù);?? ? 3. 本地?cái)?shù)據(jù)緩存進(jìn)行加密加強(qiáng)訪問(wèn)防護(hù);?? ? 4. 登錄密碼本地虛擬保存,無(wú)處查看真實(shí)密碼,當(dāng)物理地址發(fā)生變化需要重新
如何利用客戶管理系統(tǒng)有效的促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化?
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,各個(gè)企業(yè)都在明爭(zhēng)暗搶客戶資源。客戶資源是企業(yè)發(fā)展的根本,如何有效的轉(zhuǎn)化客戶將每一個(gè)意向客戶變成準(zhǔn)客戶這是每一個(gè)企業(yè)都在努力的事情,也是八百呼客戶管理系統(tǒng)一直致力解決的事情。?? ? 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托曾經(jīng)提出的二八法則,即我們?cè)?的客戶群體當(dāng)中,可能其中產(chǎn)生80%銷售額僅僅來(lái)源于20%消費(fèi)者當(dāng)中,這是一個(gè)形成正比的,當(dāng)客戶不精準(zhǔn),且體驗(yàn)
公司名: 重慶決明科技有限公司
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