詞條
詞條說(shuō)明
聽(tīng)說(shuō)你的CRM,對(duì)銷售過(guò)程均屬無(wú)效?
CRM軟件市場(chǎng)并不缺乏可供選擇的方案。有太多的選擇在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)人會(huì)說(shuō)他們沒(méi)有替代品。雖然有這么多的方案,但是有個(gè)問(wèn)題仍然存疑——是否大多數(shù)公司已經(jīng)為他們的銷售過(guò)程找到了合適的CRM? 大多數(shù)CRM供應(yīng)商都側(cè)重于滿足“固定模式”銷售團(tuán)隊(duì)需求,然后就將其拋給軟件購(gòu)買者,讓他們?cè)阡N售過(guò)程中適應(yīng)軟件。即使平臺(tái)試圖將自己打造成特定行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷,仍然迫使客戶采用預(yù)定的銷售模式。嘗試自定義適合自己需求的
一件事情的發(fā)生和出現(xiàn)一定是有其內(nèi)在的原因,而現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已至,花樣百出的線上營(yíng)銷活動(dòng)撲面而來(lái),但為何有些活動(dòng)能成為大家津津樂(lè)道的**,引得其他企業(yè)爭(zhēng)相模仿,而有些卻只是默默無(wú)聞,逐漸淪為了滄海一粟。究其背后的原因我們不難發(fā)現(xiàn),用戶作為活動(dòng)參與者,如何可以透過(guò)用戶心理,制造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),是打開(kāi)成功之門的鑰匙,今天我們就來(lái)?yè)Q個(gè)視角,和大家一起透過(guò)用戶心理看營(yíng)銷活動(dòng)。登錄漲漁CRM后臺(tái),單擊【企微
隨著消費(fèi)人群迭代、文化重構(gòu)、時(shí)代大背景等趨勢(shì)的變化,無(wú)論是廣告主、品牌主,還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都在思考新的連接目標(biāo)用戶的方法,營(yíng)銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身,僅憑好內(nèi)容就做成**、實(shí)現(xiàn)破圈或者驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。獲取客戶的關(guān)鍵,是為用戶提供重要的信息人們只關(guān)注明顯的線索,而忽視了大量他們認(rèn)為微不足道的信息。購(gòu)物時(shí),你如何確定購(gòu)買哪種類型的商品?如果你和大多數(shù)人一樣,你依賴于包裝的一些
難怪每個(gè)客戶都拋棄了你!B2B客戶體驗(yàn)必看這一篇
雖然大多數(shù)人推崇以客戶為中心的概念,但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進(jìn)他們的 B2B 戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。一家公司對(duì)客戶體驗(yàn)的認(rèn)知與客戶對(duì)其的看法之間,往往存在巨大的差異。Bain & Company 進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,80%的企業(yè)認(rèn)為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗(yàn),而只有8%的客戶認(rèn)可這一觀點(diǎn)。多地去傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn);清楚客戶的反饋如何與他們的產(chǎn)品、服務(wù)、互動(dòng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作相關(guān);并根據(jù)這些信息
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