漲漁|CDP三大硬標準，少了一項企業受害！

時間：2022-11-08作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：154

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  詞條說明

• 漲漁CRM|你和成單之間，差了一個客戶體驗

  近年來，B2B供應商正努力通過擴大他們的電子商務平臺和*渠道能力來跟上B2C行業的標準。根據一項新的關于消費者購物習慣是如何影響B2B采購商對供應商期望的研究發現，這是一件好事。一項名為“構建未來B2B *渠道的商務平臺”的研究表明，**過半數的買家預期會在三年內實現至少一半業務的在線采購。這項研究由Forrester咨詢公司在北美,法國、德國和英國的分支機構共同完成。“事實上，B2B買家

• 如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗地圖說起

  盡管已經搜集到了大量的用戶數據，但是很多產品的使用體驗只能說是差強人意。很多設計團隊是將他們的關注點放在了內部，當用戶與他們的產品、服務或者工作人員進行交互的時候問題就顯而易見了。每一次的使用體驗都會影響用戶滿意度、忠實度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過用戶旅程圖或者體驗地圖將這些情感變化展現出來，可以幫助我們找到提升用戶體驗的關鍵點。用戶體驗地圖是一種跨時間*的視覺表現形式，它以一種個人視角，

• 漲漁如何開創用戶體驗新模式

  隨著大數據、云計算、社交商務、移動技術等新技術的發展，用戶對個性化的產品和服務的需求較加強烈，并期望企業去了解他們真實的需求和提供**的服務體驗。在此變化下，漲漁堅持以用戶為中心的理念，推進實施關注用戶實際需求的創新模式，通過用戶體驗實證推動產品銷售和企業發展。如何才能做好用戶體驗？漲漁支持回歸用戶產品本質。使用漲漁進行前期獲客時，一定要準確找到**用戶精準的**用戶，是我們的種子用戶。因為種子用

• 漲漁|營銷缺了它，越做越錯！

  對話通道，是用戶營銷的基礎。而漲漁，就是為企業建立用戶對話通道的平臺。我們要和用戶建立對話通道，可即時觸達到用戶，才可能做轉化。我們接收到的APP彈窗，就是各家大平臺和我們的溝通通道。我們每次在大的購物平臺如京東，淘寶，美團等，每次收到的彈窗，都是一個大的運營團隊，設計了復雜的運營策略，通過彈窗的形式推送給我們。這個彈窗的目的就是為了讓我們打開APP，去瀏覽，去消費，去轉化，提升留存，提升ROI.