電話語音中間件和VoIP電話的區別

時間：2023-10-31作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：83

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• 自來水應急呼叫系統

  自來水應急呼叫系統是現代城市供水管理中不可或缺的一部分，它集成了**的通信技術與自動化監控手段，旨在確保城市供水安全、高效運行，并在緊急情況下迅速響應，**居民用水需求。該系統**在于實時監測與即時通訊。通過遍布城市供水管網的傳感器，系統能夠24小時不間斷地監控水質、水壓及流量等關鍵參數。一旦檢測到異常，如水質污染、水壓驟降或管道破裂導致的流量異常，系統會立即觸發報警機制。這一環節的高效性，得益于

• 朗深技術“電話AI中間件”，助力傳統呼叫中心

  人工智能AI技術，在呼叫中心主要應用在“電話機器人“和“智能語音質檢”兩個領域。電話機器人能夠為呼叫中心節省大量的人力成本、為客戶提供較長的服務時間。智能語音質檢則通過對通話文字的實時提取，實現座席智能輔助，以及班長多通道實時質檢。目前很多呼叫中心都準備進行AI的升級改造。但是市面上的AI產品都相對封閉，改造的技術難度大、成本高，令眾多企業望而卻步。“電話AI中間件”正是為了解決這些難題應運而生的

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• 自來水客戶服務系統業務功能介紹

  1、自助語音服務咨詢服務可以是人工座席服務方式，也可以是交互式自動語音服務方式。實現 7*24 小時咨詢服務：即使在**的情況下，客戶亦能通過撥打客戶服務中心熱線電話號碼，得到系統以語音方式進行的咨詢以及查詢服務。包括以下幾類查詢服務：停水信息公告； ??水費查詢： ??已繳費查詢；欠費查詢；人工服務??2、話務自動分配功能主要完成企業話務員接聽客戶來電