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詞條說明
工業品營銷研究院成立于1999年,是一家專業的營銷咨詢機構,由中國工業品營銷研究的領軍人丁興良攜手數十位工業品營銷專家發起創建,是國內一家專注于工業品營銷咨詢與培訓的營銷培訓公司,是國內一家提出工業品營銷概念的營銷咨詢機構。從工業品營銷咨詢、工業品營銷培訓、研發工業品業務管控PSM軟件、出版工業品營銷專業書籍、音像發行、打造工業產業聯盟平臺、行業資訊傳媒、創辦工業品商學院360度輔導廣大工業品企業
什么是營銷渠道呢?目前市場營銷界給它的定義是這樣的:營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向客戶移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單的說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向客戶轉移過程的具體通道或路徑。 但工業品市場不同于消費品市場,它有其自身的特征,因此,工業品營銷渠道在渠道類型、渠道策略、渠道成員等方面與消費品都有所區別。 1.1 渠道成員 營銷渠道的成員有兩組,
一、商務禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務禮儀在服務型行業中的時代作用 3.商務禮儀的基本原則與要求 討論:魅力何來?事業層面、生活層面 二、定位你的職業形象——讓形象輔助您事業的發展 1.職業形象的構成要素; 2.職業形象對事業發展的影響; 3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的; 4.看起來就象個成功者——定位你的職業形象,讓您成為值得客戶信任的人; 三、職業形象中的
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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