詞條
詞條說明
第一單元,銷售談判總論 1. 談判是什么? 2. 為什么學(xué)習(xí)談判技巧? 3. 銷售談判流程祥解 4. 談判中的雙贏把握 5. 談判是一種投資 6. 銷售談判中心理對抗的深入探討 第二單元,銷售談判前的準(zhǔn)備 1. 談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧 2. 工具一:了解四種談判對手 3. 案例討論:銷售談判結(jié)果判斷 4. 工具二:提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典:全腦技術(shù)溝通 5. 不同個性的人談判優(yōu)缺
一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言:大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言:服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五
工業(yè)品的細分是以行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的,各個行業(yè)所占據(jù)的領(lǐng)域不同,從而需要的工業(yè)品也不同,把工業(yè)品劃分到每上行業(yè)里面,服務(wù)于該行業(yè),一方面,行業(yè)細分更加深了工業(yè)品細分的量化標(biāo)準(zhǔn),另一方面,工業(yè)品細分之后能更方便于客戶選擇。 1)工業(yè)品行業(yè)分類的方法 工業(yè)品行業(yè)的分類應(yīng)依據(jù)從資源開采到原材料加工,再到最終產(chǎn)品制造,最后到高科技發(fā)展這個生產(chǎn)階段和過程為基本框架。 2)工業(yè)品的分類標(biāo)準(zhǔn) ● 開采工業(yè)——只
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的,畢竟它與快消品不一樣,之中的一些過程也是比較復(fù)雜。在銷售中,我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展,那么,收場白也是一樣的,一個好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關(guān)鍵是在承諾接受階段正確的使用收場白技巧。一般來說收場白技巧有很多,例如: ①假設(shè)型收場白。如“你希望貨物發(fā)到什么地方,A地還是B地?” ②選擇型收場白。如“你看是星期二發(fā)貨
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
手 機: 15026776324
電 話: 021-68885005
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
大型軍事模型出租軍事展租賃 五一大型軍事展覽設(shè)備出售
¥7000.00
2026越南(河內(nèi))智慧辦公設(shè)備及文具展覽會
¥2280.00
¥2280.00
¥99.00
¥10000.00