恒大的：以“數字化生存”革舊營銷的命

時間：2021-04-02作者：深圳神秘顧客有限公司瀏覽：105

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• 詞條

  詞條說明

• 物業滿意度調查入戶訪問開展

  入戶訪問是物業滿意度調查中常見的訪問方式之一，入戶訪問一般由調研員按照研究項目規定的抽樣原則到抽樣戶家中找到符合條件的業主，直接與其進行面對面的交流，從而了解小區業主對物業各項服務的滿意程度和建議。 入戶訪問具有以下優勢： 1、面對面訪問可以現場驗證業主回答真實性，減少調查誤差。 2、調研員在業主填寫問卷過程中可以隨時解釋其疑問，使調研的準確性提高，保證問卷數據有效性。 上書房信息咨詢物業滿意度調

• 物業滿意度調查入戶訪問如何開展

  入戶訪問是物業滿意度調查中常見的訪問方式之一，入戶訪問一般由調研員按照研究項目規定的抽樣原則到抽樣戶家中找到符合條件的業主，直接與其進行面對面的交流，從而了解小區業主對物業各項服務的滿意程度和建議。 入戶訪問具有以下優勢： 1、面對面訪問可以現場驗證業主回答真實性，減少調查誤差。 2、調研員在業主填寫問卷過程中可以隨時解釋其疑問，使調研的準確性提高，保證問卷數據有效性。 上書房信息咨詢物業滿意度調

• 神秘顧客培訓的必要性、內容、方法

  一、 神秘顧客培訓的必要性 神秘顧客在項目檢測前都需要接受相應的培訓。如果沒有經過培訓，執行時可能存在各種各樣的主觀認知差異，導致神秘顧客項目的評判結果各異，進而導致神秘顧客項目的失敗。市場調查這樣的以人力資本為的行業尤其重視培訓。因為我們缺乏長期的專職人員，或者雖然有專職人員，但是項目要求和具體情況千差萬別。 培訓不僅是相關知識的了解，也是市場調查公司管理神秘顧客的重要流程。神秘顧客檢測公司雇傭

• 如何選擇物業滿意度調查公司

  2020年，資本市場物業管理行業上市企業數再創新高，全年共有18家物企成功上市。截止到今年5月，2021年新增4家物企成功登陸資本市場，國內已上市物企達46家。越來越多的物業服務企業開始尋求行業發展機遇，積極開展開拓市場。同時，更多的物業服務企業開始借助第三方調查公司進行業主滿意度調研。 據工商注冊資料不完全統計，國內的第三方滿意度調研公司已**過一千家。在眾多調研公司中，物業服務企業如何選擇較佳的