詞條
詞條說(shuō)明
工業(yè)品營(yíng)銷——工業(yè)品企業(yè)組織危機(jī)與標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.1 工業(yè)品企業(yè)組織危機(jī) 許多工業(yè)品企業(yè),面臨著項(xiàng)目經(jīng)理掌握著公司的大定單,挾太子以令諸侯,人在,項(xiàng)目在;人不在,項(xiàng)目無(wú)影蹤;公司承受著巨大的風(fēng)險(xiǎn);也有些老板喜歡自己掌握項(xiàng)目,比較塌實(shí),但是加班加點(diǎn),晚上1點(diǎn)或者2點(diǎn),還沒(méi)有睡覺(jué)。放權(quán),心理不安;不放權(quán),自己太累,該如何放手呢? 也許,有些企業(yè)往往缺乏對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的分析,無(wú)法按照系統(tǒng)化的流程來(lái)管理自己的團(tuán)隊(duì),經(jīng)常聽(tīng)到,銷售人員抱怨“技術(shù)人員能力太差
拋圈: 賬務(wù)危機(jī)將成為當(dāng)下及未來(lái)幾年的流行詞,如何幾句話堵住客戶的嘴,打開(kāi)客戶的心,高效收回客戶的欠款,你想不想知道? 解圈: 一、揣摩客戶心理,一句話打開(kāi)對(duì)方心扉 1.我是順路來(lái)到這里拜訪你的 ——催款時(shí),消除客戶的戒備心理 2.我們喜歡和爽利的公司合作 ——不斷強(qiáng)化客戶及時(shí)付款的心理意識(shí) 3.一直以來(lái),你們公司以講信用著稱 ——巧妙誘導(dǎo),讓客戶沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)不 4.這次回款后我們會(huì)有更大的合作 ——
工業(yè)品營(yíng)銷學(xué)——卡位戰(zhàn)略的運(yùn)用
中國(guó)企業(yè)是全球化競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)“籃球場(chǎng)”中的一員。我們的管理比不了國(guó)外企業(yè),我們的技術(shù)比不了國(guó)外企業(yè),我們的規(guī)模比不了國(guó)外企業(yè),我們的品牌初成型也比不了國(guó)外企業(yè)。我們就像籃球場(chǎng)上的小矮個(gè),處處受掣肘,必須進(jìn)行有效的卡位,才能擁有立足之地。 尋找你最長(zhǎng)的板子,明確定位,充分利用和整合企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確卡位,有效切入,建立區(qū)隔,做到最好,創(chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)海,使對(duì)手無(wú)法復(fù)制與超越! 3.1 什么是卡位戰(zhàn)
銷售人員在和客戶的溝通過(guò)程中,不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會(huì)飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場(chǎng),導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過(guò)程中,自己始終保持
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