工業(yè)品營銷市場

時間：2021-07-05作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：110

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• 詞條

  詞條說明

• 組織營銷與團(tuán)隊管控

  一、組織營銷的四大體系 l 組織營銷的流程設(shè)計 l 組織營銷的角色分工 l 組織營銷的信息管控 l 組織營銷的人員管控 l 討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 l 控制過程比控制結(jié)果更重要； l 該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到； l 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理； l 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； l 案例：“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三

• 大客戶關(guān)系如何提升來促進(jìn)銷量

  一、透過激勵來提升大客戶銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力 現(xiàn)代大客戶銷售人員的危機(jī) 企業(yè)營銷高度業(yè)績模型公式 現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績效團(tuán)隊管理模式 銷售團(tuán)隊中的角色定位 如何激勵自己并帶動下屬 建立高效能的溝通平臺 打造高效的團(tuán)隊來搞定項目 案例討論：針對行業(yè)拓展的六大方式 二、發(fā)展與提升大客戶關(guān)系 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟 分析客戶內(nèi)部的六個角色 如何找到關(guān)鍵決策人 分析與辨別不同購買決策人的心理需求

• 客戶服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優(yōu)價值的客戶 怎樣對客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品市場策略的常用手段

  案例分享：用戶的憂慮 購買200元的化妝品談不上什么風(fēng)險，但購買幾十萬，甚至上百萬元的設(shè)備是存在很大風(fēng)險的。 用戶擔(dān)心： 1、產(chǎn)品是否真的像你所說的那樣技術(shù)先進(jìn)？ 2、你的質(zhì)量可靠嗎？ 3、你是否能夠提供高質(zhì)量的售后服務(wù)? 4、你提供的產(chǎn)品真的能入你解決我的問題嗎？ 無數(shù)個問題，無數(shù)個不確定，無數(shù)個疑慮，。。。。。。 如果萬一出了問題，采購錯了，結(jié)果是很可怕的 對于賣者關(guān)心的是把產(chǎn)品賣出去，對于買