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詞條說明
在ISO9001:2008標準中規定,應控制所建立的記錄,以提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據。記錄應編制形成文件的程序,以規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。記錄應保持清晰、易于識別和檢索。??????? 其中有三個定義:??????&n
(1)過程質量審核方法① 對質量控制點的過程,應根據“質量工序表”逐項對影響過程質量起主導作用的因素進行檢查,檢查是否按規定的方式進行控制,是否達到標準要求,并可通過檢測加工的實物質量,驗證過程是否處于控制狀態。② 對一般過程應根據對影響過程質量的六大因素(人、機、料、法、環、檢)的一般控制方法進行核查,并可輔之以過程能力調查予以驗證。(2)過程審核程序① 按“質量過程表”規定的各因素,逐項檢查設
CNAS-CC12《質量管理體系認證機構通用要求》應用指南3.8條款指出:“……認證機構應要求獲證組織向認證機構提供所有有關投訴的記錄和依據質量管理體系標準或其他規范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此,審核員在審核中應要求受審核方提供顧客投訴(抱怨)的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。 在筆者以及許多審核員的核查記錄中,都可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴(抱怨)”的記載(其實,即使顧
?信息安全管理體系標準(ISO27001)可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續發展。ISO27001是信息安全領域的管理體系標準,類似于質量管理體系認證的 ISO9000標準。當您的組織通過了ISO27001的認證,就相當于通過ISO9000的質量認證一般,表示您的組織信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為**。根據 ISO27001 對您的信息安全管理體系進行認
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