ISO20000-策劃信息服務管理體系

時間：2020-09-04

作者：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

詞條
詞條說明
ISO20000認證好處
解決問題企業建立IT服務管理體系的目標是為了企業建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環，工作的策劃、執行、檢查，以及持續的發現問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發現自己工作當中的問題，并通過系統的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理
ISO20000-服務管理過程
1、所需活動組織應建立、實施、維護并持續改進信息服務管理體系。 2、說明這項必要活動的目的是確保所有必需的過程，以建立、實施、維護和持續改進信息服務管理體系。一旦環境、相關方及其要求和范圍達成一致，組織應決定如何將ISO/IEC 20000-1要求作為過程實施。例如，信息服務管理體系中的過程是否將準確反映ISO/IEC 20000-1中的條款，或者它們將以不同的方式組合、分離或命名。為了從
信息安全體系認證-ISO27001
ISO27001體系認證，對于眾多信息服務提供商來說，意義并不僅**于信息服務符合規程和提高服務質量。信息安全管理體系認證作為檢驗一個企業在信息安全方面的一個標準，是能夠幫助公司形成一個約束員工、規范信息交流活動、推動公司業務發展越具系統化和管理化。任何一家企業都是離不開體系認證的，就如ISO27001就是其一，特別是ISO20000信息技術管理體系作為世界上**部針對信息技術服務管理領域的國
什么是信息安全管理體系以及相關認證BS7799
信息是一種資產，一旦損毀、丟失、或被不適當地曝光，會給組織帶來一系列的損失，如“冰山原理”所描述，我們能直接感知到的數據的丟失，只是整體損失的冰山一角，潛藏在水面下的部分，可能會是直接損失的6~53倍，這包括：損失了時間，替代的成本，可能的法律風險，聲譽受損，丟失潛在的業務，競爭力和生產力受損等等。這些損失是我們不愿意面對的，因此信息安全越來越成為我們關注的熱點問題。信息安全的問題倍受關注，是