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詞條說明
1. ISO20000認證體系為審核人員提供行業一致認同的指南,并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。 2. ISO20000認證體系能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。 3. ISO2000認證體系標準描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了實踐指南,包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險。 4. 實踐準則描述了在
1、所需活動 組織應建立、實施、維護并持續改進信息服務管理體系。 2、說明 這項必要活動的目的是確保所有必需的過程,以建立、實施、維護和持續改進信息服務管理體系。 一旦環境、相關方及其要求和范圍達成一致,組織應決定如何將ISO/IEC 20000-1要求作為過程實施。例如,信息服務管理體系中的過程是否將準確反映ISO/IEC 20000-1中的條款,或者它們將以不同的方式組合、分離或命名。 為了從
如今,云計算行業廠商習慣于看到服務提供商對符合**標準化組織(ISO)27001信息安全管理體系標準的要求,但是卻很少討論ISO27018標準,而這是一個關于個人隱私的標準。ISO27018是一個主要針對保護云計算中個人數據安全的**標準。該標準在2014年春季發布,但在三年之后,ISO27018還沒有真正滲透到公眾意識中。 人們擔心在云中的數據將會發生什么。他們會做一些事情,比如在家中運行一個小
1、所需活動 組織創建、實施和維護反映服務管理方針、目標和服務需求的信息服務管理計劃。 2、說明 此活動的目的是計劃信息服務管理體系,并在信息服務管理計劃中描述其設計,該計劃將有助于理解信息服務管理體系,以支持服務的交付。 該計劃與信息服務管理方針保持一致,并概述了如何在組織內實施信息服務管理體系。信息服務管理計劃的關鍵輸入(除了服務管理方針外)包括服務管理目標、業務策略和服務需求。 組織將計劃傳
公司名: 廣匯聯合(北京)認證服務有限公司
聯系人: 楊
電 話: 13310854062
手 機: 13265828856
微 信: 13265828856
地 址: 北京通州磚廠南里47號3層307
郵 編:
網 址: dbiso9000.b2b168.com
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