如何用漲漁為品牌打造出更多忠誠客戶?

時間：2022-12-05

作者：大連富德威爾科技有限公司

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**漲漁的用戶體驗地圖？你已經被對手跑贏了（上）
漲漁的用戶體驗地圖，是一種可視化工具。它從用戶的角度出發，以敘述故事的方式描述用戶與產品之間的互動。?清晰地看到每個環節對應的設計點，更高效產出；通過識別和解決負面用戶體驗來優化用戶體驗；幫助公司從用戶的角度思考產品，以建立一種相互尊重、依賴、信任的長期關通過痛點分析，發掘產品戰略上新的機會和挑戰。這都是漲漁用戶體驗地圖讓你良好對手的秘密武器。?體驗場景切忌填鴨式的過早定義（根
為什么30%用了CRM的公司仍然失敗？他們都踩了這三個坑
2017年，《CIO》雜志稱約有1/3的CRM（客戶關系管理）項目以失敗告終。未能幫助公司提升業績的主要原因在于，CRM往往只是用于檢查——報告進展、提高預測準確性、提供可視化、預測項目交付日期，以及提供各種商業洞見——而非改進銷售流程。*銷售人員和管理者幾乎無法利用此類項目為公司贏得多業績。如今的CRM項目也在為多方服務，從C級高管到技術、營銷、金融，還有銷售。此類項目往往想要實現的目標太多
漲漁CRM|這樣制定大客戶計劃，難怪你沒有成功
客戶計劃是高績效銷售組織的基本組成要素。它將關于客戶、競爭對手以及如何贏得生意的策略等關鍵信息匯總到一起。但如果你要求一個銷售暫停手中的工作，停下來寫客戶計劃，你發現有點難。如果你期望所有的銷售人員都暫停拜訪客戶，坐下來研究銷售數據、競爭對手信息，寫客戶計劃時，你會發現加困難。讓撰寫客戶計劃變成一項長期堅持的習慣的道路充滿了障礙。但并非不可能，而且非常值得這樣做。銷售組織都可以利用下面4條規則，
漲漁CRM|原來你從沒有學會B2B客戶體驗管理
無論是企業產品還是個人產品，都離不開用戶個體。即使企業產品的決策非常復雜，但依舊逃不開一個一個的用戶。針對2B用戶，在進行潛在客戶培育時，可以采用以下方法：一，確定企業內部決策鏈，然后再通過接觸決策鏈上的企業員工來達成推廣目標。例如你是一家做營銷自動化產品的，你的用戶只有企業內部市場部人員，因此，你就可以確定，企業內部決策鏈就是：市場部人員->審批。理清決策鏈，可以幫助你梳理和企業的溝通