詞條
詞條說(shuō)明
2013年10月30日,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心、工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司、國(guó)家測(cè)繪地理信息局國(guó)土測(cè)繪司、國(guó)家遙感中心、中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航定位應(yīng)用管理中心主辦的,主題為“智慧·創(chuàng)新·服務(wù)”的*八屆中國(guó)智慧城市建設(shè)技術(shù)研討會(huì)暨設(shè)備博覽會(huì)在北京舉行。在大會(huì)“智慧房產(chǎn)及房屋權(quán)屬生命周期管理論壇”上,由首都信息發(fā)展股份有限公司演講人做“新一代住房公積金行業(yè)信息化**層設(shè)計(jì)”演講,**提出“智慧公積金”概念。&
對(duì)于中大型規(guī)模的公司,語(yǔ)音呼叫中心系統(tǒng)可謂是重點(diǎn)的基建項(xiàng)目,它的存在既能及時(shí)為用戶(hù)答疑解惑,也是塑造品牌形象的輔助手段,建設(shè)得當(dāng),可提升品牌美譽(yù)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者的連接越來(lái)越緊密,一句話(huà)、一段文字都會(huì)影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。 可見(jiàn),云呼叫中心對(duì)企業(yè)的重要性越來(lái)越**,在一定程度上,云呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果和成交額。那么云呼叫中心系統(tǒng)的部署有哪些方式呢?各自有什么特點(diǎn)?需
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能客服系統(tǒng)已成為各類(lèi)企業(yè)提供高效客戶(hù)服務(wù)的重要工具。然而,對(duì)于該系統(tǒng)的使用,需要全面了解其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。接下來(lái)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音系統(tǒng)中間件提供商長(zhǎng)沙朗深帶大家一起來(lái)了解一下智能客服系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),幫助企業(yè)主做出合適的判斷。??智能客服系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比:優(yōu)點(diǎn):1.提供快速高效的客戶(hù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)能夠在短時(shí)間內(nèi)處理大量的客戶(hù)咨詢(xún),從而使客戶(hù)得到較快速、較準(zhǔn)確的答案
智能客服機(jī)器人系統(tǒng)的智能對(duì)話(huà)原理
如今科技高速發(fā)展的時(shí)代,人工智能也開(kāi)始滲透到人們生活的各個(gè)方面。如:智能掃地機(jī)器人,餐廳的智能送餐員,路上的無(wú)人駕駛汽車(chē),物流行業(yè)的智能挑揀機(jī)器人等。而較常見(jiàn)的可能就是智能客服機(jī)器人了。很多人可能都接到過(guò)智能電話(huà)機(jī)器人打過(guò)來(lái)的電話(huà),而打出去的電話(huà)也有可能被電話(huà)機(jī)器人接到過(guò)。若不是疑難問(wèn)題機(jī)器人無(wú)法解決提示轉(zhuǎn)接人工可能也不會(huì)察覺(jué)接電話(huà)的是個(gè)機(jī)器人。那么智能電話(huà)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)語(yǔ)音對(duì)話(huà)都經(jīng)常哪些程序?
聯(lián)系人: 黃建軍
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