工業(yè)品營銷-高效回款的36計

時間：2021-08-10

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
讓服務成就大客戶的新價值
一、提升大客戶的服務標準前言：大、小客戶對服務的要求不同大客戶對服務的五個期待大客戶與潛在大客戶的價值建立大客戶服務的價值鏈建立大客戶服務的標準提升大客戶價值的五個支柱大客戶經(jīng)理的角色定位案例分享：河南宇通客車的服務體系二、建立大客戶服務的五步曲前言：服務是存在差異的大客戶服務五步曲——步驟一，對顧客顯示積極態(tài)度大客戶服務五步曲——步驟二，建立服務的標準化體系大客戶服務五
工業(yè)品營銷——工業(yè)品市場營銷戰(zhàn)略分析
案例分享：思考上海騰達是如何進行市場戰(zhàn)略分析的？上海騰達自控有限公司是一家專業(yè)從事自動化儀表制造、工程成套和經(jīng)營的中外合資企業(yè)。上海騰達自控有限公司采用工業(yè)超市的模式，進駐中國市場。不僅有自主研發(fā)的產(chǎn)品，而且還是美國、日本等國多家公司自控產(chǎn)品中國市場的主要代理商，有多年的推廣及應用國內(nèi)外公司自控產(chǎn)品的經(jīng)驗，上海騰達由于精準的市場分析和戰(zhàn)略定位，短短幾年中成為中國市場的最大銷售業(yè)績代理商。在過去
工業(yè)品營銷——工業(yè)品企業(yè)品牌的塑造
曾經(jīng)國內(nèi)報紙上報道了條令人深思的文章，咨詢很多跨國企業(yè)500強的CEO們，企業(yè)經(jīng)營的目標是什么？答案是：品牌的市場占有率。這表明許多企業(yè)的總裁們早已認識到了品牌的重要性。相對于國內(nèi)企業(yè)來說，特別是當前國際市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài)，所有開放市場經(jīng)濟國家都不同程度地進入了買方市場，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種情況下，企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭，還包括品牌
客戶開發(fā)與關系維護
一、客戶關系管理的發(fā)展趨勢：現(xiàn)代客戶關系管理的精髓在哪里客戶關系管理與CRM軟件有什么差異客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里案例：銷售漏斗分析與客戶關系系統(tǒng) 二、客戶關系管理的市場篇客戶細分如何進行用戶與潛在客戶細分的標準如何確立如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機會點在哪里案例討論：我們的客戶細分應該如何建立模型三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在