售后服務認證的過程

時間：2021-09-29

作者：廈門格略企業管理咨詢有限公司

詞條
詞條說明
iatf16949認證需要準備哪些資料
申請資料1、營業執照（另需附上工商查詢信息）；2、開票資料（只針對要開增值稅**發票的企業）；3、IATF16949問卷調查表整份Word版本和問卷調查表掃描件（原件后續寄出）如果沒有設計，要提供相應證據（如圖紙或者報價單）；4、顧客訂單或者供貨協議需提供其中一份；5、供應鏈證明（加蓋客戶蓋章及貴公司自己的公章）；6、手冊和程序文件（包括工藝流程圖、組織架構圖、職責分配表等）；7、另外需要補充：（
售后服務認證的發展趨勢
售后服務認證的發展趨勢1：國家鼓勵企業將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系。完善產品“三包”制度，推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務，積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術，發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業態。大力發展專業維護維修服務，加快技術研發與應用，促進維護維修服務業務和服務模式創新，鼓勵開展設備
售后服務認證的必要性
1、售后服務認證推動企業營銷工作的必然要求企業生存的目的就是生產出社會需要的物質產品，通過出售產品獲利，在自身生存發展的基礎上回報社會。眾所周知，生產企業較重要的一環就是營銷，抓好這項工作，企業都會使盡渾身解數，其方式方法汗牛充棟。當前，各類產品供大于求，千方百計爭奪市場的商戰越演越烈。通過千千萬萬的實踐證明，在產品同質、同價的前提下，其企業服務質量的優劣，直接關系到企業商品的市場占有率，也是客戶
什么是ISO27001
信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準，該標準由英標準準協會（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標準。BS7799分為兩個部分： BS7799-1，信息安全管理實施規則； BS7799-2，信息安全管理體系規范。 **部分對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用；*二部分說明了建立、實