“資質”時代，“三標一體”已成企業參與招投標的必備資質！

時間：2019-10-18

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

16721989000

詞條
詞條說明
ISO9001:2015標準“組織的知識”條款解讀
知識knowledge ——通過學習、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能。?注1：知識可以是顯性的，也可以是隱性的；可以是組織的，也可以是個人的。?注2：知識可包括事實知識、技能知識和人際知識；?注3：知識是經“編輯”的信息，在具有意義的背景環境與分析處理后，能為組織帶來真正的**，它是隱含在**技術、成功產品與有效決策之后的知識力量。而組織知識的集合（積累的經驗、員
醫藥企業實施質量管理體系有效性研究（二）
影響質量體系運行有效性的因素?影響質量管理體系的有效性發揮的因素主要有兩方面,即:外部因素和內部因素。?外因主要是指企業所選擇的咨詢機構和機構。咨詢機構水平的高低以及責任心對質量管理體系的實施有重要的影響,一個優秀的咨詢機構能夠從企業實際出發,為企業量身訂造一套適合的質量管理體系并不斷的完善企業的質量管理水平。一個客觀、公正的機構能夠對企業的質量管理體系進行全面的系統的
軟件開發iso9001的關鍵質量活動
?1、人力資源配置與管理：檢查：是否規定了從事影響軟件產品質量工作的各類人員所必需的能力；為滿足能力需求采取的措施及其有效性評價；是否保持員工的教育、經歷、軟件等資格認可及考核評價等記錄。2、基礎設施：計算機，軟、硬件的設施配置、管理；主要負責部門研發部或物資部；檢查：為完成產品符合性，組織提供了哪些設施、設備（計算機硬件、軟件）清單設備是否符合產品的需要？是否得到了維護（網絡安全、軟件
ISO9001標準中關于顧客投訴的審核
CNAS-CC12《質量管理體系認證機構通用要求》應用指南3.8條款指出：“……認證機構應要求獲證組織向認證機構提供所有有關投訴的記錄和依據質量管理體系標準或其他規范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此，審核員在審核中應要求受審核方提供顧客投訴（抱怨）的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。在筆者以及許多審核員的核查記錄中，都可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴（抱怨）”的記載（其實，即使顧客