詞條
詞條說明
建立服務(wù)、情感品牌文化。美容院已經(jīng)不說賣的是產(chǎn)品,而是服務(wù)以及品牌文化,可見現(xiàn)在美容市場競爭的不僅僅是物質(zhì)方面,更重要的是心理方面的競爭。建立屬于美容院的服務(wù)、品牌文化,可以讓消費者覺得美容院并不是賣產(chǎn)品、項目的,而是為了呵護她們的美麗和愉悅的心情。注重美容項目、產(chǎn)品的人性化。什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的人群,什么樣的項目是有效果的?店長在引進產(chǎn)品、項目、儀器的時候必須認真考慮這些,美容師在給顧客推薦
美克拉系統(tǒng):美容院如何做到人手“緊張”?讓員工都充實
員工的工作時間一般分為兩類。一類專注于工作,有效地提高了美容院的利潤基線。因為通常是在晚班時間,客人很多,應(yīng)接不暇,于是要求加人;第二類松散,美容院常見的是早班清閑,小妹們聊天很忙,因為客人不來時,時間很難打發(fā)。這時加人又增加了成本,上午又沒有活干,一直很困惑。怎么辦?員工管理系統(tǒng)不要輕易進人,這時美容院要做的是如何利用松散時間,讓這時的工資付出不至于無效。因為員工也不愿意閑,閑則生事。關(guān)鍵是利用
美克拉知道,大多數(shù)美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題,十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當(dāng)中,是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下:客戶不辦卡,我們自身可能存在哪些原因?卡項便宜客戶就會成交,實際上這是一個認知誤區(qū)。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題,但**不是核心問題!我們以為便宜就能成交,而事實上美容院客戶除了拓客卡外,后面的成交已經(jīng)不把價格作為**成交理
美容院要有長期經(jīng)營思維,好不容易上的產(chǎn)品不能隨便換,因為可能會砸了我們的口碑。顧客會覺得,你看你今天上這個,明天上那個,所以有時候一個產(chǎn)品進來以后,即便是他不好做,也不能輕易下架,大部分美容院都會選擇硬著頭皮去做,再美其名曰:挖掘,提煉等,反正總要找出這個產(chǎn)品賣點,堅持賣,因為不賣就虧錢嘍,但到年底,該調(diào)整就要調(diào)整,要為來年的銷售項目掃清障礙。 年末大促是一個較好的產(chǎn)品優(yōu)化的時機,受產(chǎn)品保質(zhì)期的影
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機: 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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