聲音記錄溝通過程，讓誤解變得少

時間：2020-09-15

作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司

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詞條
詞條說明
呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展分析
1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務，營銷，技術(shù)支持和其他特定業(yè)務活動的實體。通常，呼叫中心是一個服務營銷組織，由一組相對集中的服務營銷人員組成。呼叫中心通常使用計算機通信技術(shù)處理來自企業(yè)客戶的電話詢問，特別是同時處理大量來電的能力，還具有主叫號碼顯示功能，可以自動將來電分配給相應的技能，并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀90年代。雖然起步較晚，但發(fā)展
聲音記錄溝通過程，讓誤解變得少
無需電腦，穩(wěn)定，專業(yè)，安裝便捷！如今，越來越多的企業(yè)開始加注重服務理念，如銀行、車站售票廳、營業(yè)廳等為了減少工作人員與客戶溝通時出現(xiàn)的分歧、糾紛，現(xiàn)場錄音則發(fā)揮了重要作用。窗口對講錄音儀，不需電腦就能工作，長期24小時不間斷運行。對現(xiàn)場拾音器進行實時監(jiān)聽。
嵌入式電話錄音儀的基本特點
1. 上電即可以工作，無需連接電腦，獨立工作，低功耗，產(chǎn)品整機功耗低于4瓦。2. 默認標配1TB硬盤，支持G729和Mp3壓縮格式，節(jié)省儲存空間，可持續(xù)錄72000個小時語音，高壓縮和高質(zhì)量，播放方便。3. 可通過瀏覽器遠程登陸錄音盒，方便快捷管理錄音系統(tǒng)。4. 支持局域網(wǎng)管理，支持多用戶管理和登陸，可設(shè)置不同的用戶管理權(quán)限，**錄音數(shù)據(jù)安全，不會泄露和丟失。5. 可實時查詢錄音記錄，支持多條件查
電話錄音系統(tǒng)的解決方案
1、模擬電話錄音2、數(shù)字電話錄音系統(tǒng)A、手柄錄音B、數(shù)字電話錄音3、語音網(wǎng)關(guān)4、IP話機電話錄音系統(tǒng)使用最新數(shù)字電子技術(shù)，輔以現(xiàn)今為止最先進的電腦及Windows軟件所設(shè)計完成的一套整合性系統(tǒng)，它可以同時對多路電話通話進行錄音、監(jiān)控和查詢。電話錄音系統(tǒng)專業(yè)、成熟穩(wěn)定、性價比極高，已在各大機場、海關(guān)、證券公司、保險公司、電力局、 **、醫(yī)院、學校、工商、法院、電信、政府、*等大面積應用。電話