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7首打油詩詮釋ISO9001:2015新版質量管理七大原則解讀
我們一起學習下質量管理七項原則的內容,另外送大家7首打油詩,幫你記憶!1. 以顧客為關注焦點【釋】質量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力追趕顧客的期望【理論依據】組織只有贏得顧客和其他相關方的信任才能獲得持續成功。與顧客相互作用的每個方面,都提供了為顧客創造更多**的機會。理解顧客和其他相關方當前和未來的需求,有助于組織的持續成功。【主要收益】增加顧客**提高顧客滿意增進顧客忠誠增加重復性業務
隨著市場經濟改革的進一步深入,越來越多的小企業如雨后春筍般涌現出來,這較大地活躍了整個社會經濟,但是也由于小企業本身的局限性以及現階段發展的不完善,而使得小企業的產品質量存在較大問題,尤其是部分產品直接影響到了人民群眾的生命財產安全。另外一方面,對于部分產品,國家也頒布了強制性監管目錄和認證目錄,并規定凡未經安全認證的此類產品,不準出廠、銷售、進口和使用。因此對于這些企業來講,如何結合自身實際情況
1.0目的??????? 對記錄的標識、貯存、保護和處置進行控制,為證明產品和服務質量符合規定要求及質量管理體系有效運行提供證據,同時也為提供服務的可追溯性及制定糾正、預防措施以及保持和改進質量管理體系提供信息。??????? 2.0適用范圍?&nb
iso9001質量管理體系基本術語介紹(1)質量:一組固有特性滿足要求的程度。(2)過程:一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。(3)程序:為進行某項活動或過程所規定的途徑。(4)產品:過程的結果,服務、軟件、硬件及流程性材料(5)合格:滿足要求。(6)質量管理體系:在質量方面指揮和控制組織的管理體系(7)質量管理:在質量方面指揮和控制組織的協調的活動(8)質量控制:質量管理的一部分
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